Viaje Informado

Política de Privacidad

En Viaje Informado respetamos su privacidad y estamos comprometidos a protegerla a través de nuestro cumplimiento con esta política.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información sobre usted cuando visita nuestro sitio web, como información básica de registro o uso de servicios.

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para mejorar nuestro servicio, personalizar su experiencia y comunicarnos con usted.

3. Cookies y métricas de uso

Para medir cómo se usa la plataforma y mejorarla, utilizamos dos cookies propias (no son de terceros ni de publicidad):

  • vi_vid: identifica de forma aleatoria a su navegador como visitante y dura aproximadamente 1 año. Si borra las cookies, se contará como otro visitante. No revela por sí sola quién es usted, pero si inicia sesión puede vincularse a su cuenta.
  • vi_sid: identifica una sesión de navegación. Se reutiliza mientras no pasen más de 30 minutos sin actividad; después se crea una sesión nueva.

Con ellas guardamos: un identificador aleatorio del visitante (y su cuenta, si ha iniciado sesión), fechas y horas, sesiones, páginas vistas, duración aproximada de la visita, el sitio de procedencia (solo el dominio, agrupado por tipo de fuente), el tipo de dispositivo, el idioma y las interacciones con funciones del sitio (por ejemplo lugares, restaurantes, eventos, mapas, cambio de idioma o uso del chatbot).

No guardamos su dirección IP completa, su User-Agent completo, la dirección completa de la página de la que viene ni el texto de sus conversaciones con el chatbot dentro de este sistema de métricas.

Usamos estos datos únicamente para conocer el uso de la plataforma, entender la navegación y mejorar los contenidos y servicios.

4. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, contáctenos en: viajeinformadohuanuco@gmail.com

Última actualización: Octubre 2026